Política de Privacidad

Introducción

En la Universidad Pontificia de Salamanca (en adelante, "UPSA"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro asistente virtual Clara y los servicios relacionados (en adelante, "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal identificable

Cuando interactúa con Clara, podemos recopilar cierta información personal identificable, que puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de identificación de estudiante
• Programa académico y año de estudio
• Historial académico relevante para la orientación profesional

Información de uso

También recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo:

• Consultas realizadas al asistente virtual Clara
• Frecuencia y duración del uso del servicio
• Acciones tomadas en respuesta a recomendaciones
• Preferencias de carrera y objetivos profesionales compartidos durante las interacciones

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Personalización del servicio: Para adaptar las respuestas y recomendaciones de Clara a sus necesidades específicas.
• Mejora del servicio: Para analizar patrones de uso y mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestros Servicios.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre oportunidades laborales, eventos de networking y recursos educativos.
• Asistencia y soporte: Para proporcionar atención al usuario y resolver consultas o problemas.
• Análisis e investigación: Para comprender mejor las necesidades de orientación profesional de nuestros estudiantes y mejorar nuestros programas.

Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar, auditar, y mejorar nuestros Servicios.
• Socios académicos: Podemos compartir información con departamentos relevantes dentro de la UPSA para facilitar el apoyo académico y profesional.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.
• Con su consentimiento: Podemos compartir información cuando usted nos autoriza específicamente a hacerlo.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Sus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Derecho a acceder a su información personal
• Derecho a rectificar datos inexactos
• Derecho a borrar sus datos (en ciertas circunstancias)
• Derecho a restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerse al procesamiento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando corresponda, mediante un aviso visible o comunicación directa.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

Universidad Pontificia de Salamanca
Atención: Delegado de Protección de Datos
C. de la Compañía, 5, 37002 Salamanca, España
Email: protecciondatos@upsa.es